Версія від 4 жовтня 2026 р.
1. Адміністратор даних
Адміністратором персональних даних є V&V Hub Sp. z o.o., що веде бренд V&V Nieruchomości у Вроцлаві. Контакт з питань даних: kontakt@vvnieruchomosci.pl, тел. +48 577 505 858.
2. Які дані ми збираємо
Дані з форм: ім'я або ім'я та прізвище, номер телефону, обраний спосіб зв'язку, за бажанням e-mail, мова розмови, локація, бюджет, термін, дані нерухомості та текст повідомлення.
Також зберігаємо технічну інформацію про джерело звернення: сторінку, мовну версію та параметри кампанії з адреси сторінки. Ми не просимо PESEL, скан паспорта чи інші документи.
3. Цілі та підстави обробки
Відповідь на запит і зв'язок щодо нерухомості (ст. 6 п. 1 літ. b RODO, дії до укладення договору).
Зв'язок обраним каналом на підставі вашої згоди (ст. 6 п. 1 літ. a RODO). Згоду можна відкликати будь-коли.
Аналіз ефективності сайту та захист від претензій у межах законного інтересу (ст. 6 п. 1 літ. f RODO).
4. Чат-асистент
Повідомлення, введені в асистенті, передаються постачальнику мовної моделі лише для створення відповіді. Не вводьте в чат чутливі дані.
5. Одержувачі даних
Дані можуть отримати компанії, які надають нам хостинг, базу даних, електронну пошту та месенджери (WhatsApp, Viber, Telegram), лише в обсязі, потрібному для цих послуг. Ми не продаємо дані.
6. Строк зберігання
Дані зі звернень зберігаємо до завершення справи, а потім не довше 12 місяців, якщо довший строк не випливає із законодавства або укладеного договору.
7. Ваші права
Ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, заперечення та відкликання згоди. Можете подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних (UODO).
Щоб скористатися правами, напишіть на kontakt@vvnieruchomosci.pl.
8. Файли cookie
Сайт використовує необхідні механізми браузера для роботи форм і збереження сесії панелі адміністратора. Рекламних файлів cookie ми не використовуємо.