Wersja z 4 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest V&V Hub Sp. z o.o., prowadząca markę V&V Nieruchomości we Wrocławiu. Kontakt w sprawach danych: kontakt@vvnieruchomosci.pl, tel. +48 577 505 858.
2. Jakie dane zbieramy
Dane podane w formularzach: imię lub imię i nazwisko, numer telefonu, wybrany sposób kontaktu, opcjonalnie e-mail, język rozmowy, lokalizacja, budżet, termin, dane nieruchomości i treść wiadomości.
Zapisujemy też techniczną informację o źródle zgłoszenia: podstronę, wersję językową i parametry kampanii z adresu strony. Nie prosimy o numer PESEL, skan paszportu ani inne dokumenty.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Odpowiedź na zapytanie i kontakt w sprawie nieruchomości (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy).
Kontakt wybranym kanałem na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
Analiza skuteczności strony i obrona przed roszczeniami w ramach prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Asystent czatu
Wiadomości wpisane w asystencie są przekazywane do dostawcy modelu językowego wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie wpisuj w czacie danych wrażliwych.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty, które obsługują dla nas hosting, bazę danych, pocztę e-mail i komunikatory (WhatsApp, Viber, Telegram), wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. Nie sprzedajemy danych.
6. Okres przechowywania
Dane ze zgłoszeń przechowujemy do zakończenia sprawy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów lub zawartej umowy.
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@vvnieruchomosci.pl.
8. Pliki cookies
Strona używa niezbędnych mechanizmów przeglądarki do działania formularzy i zapamiętania sesji panelu administratora. Nie używamy plików cookies reklamowych.